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COSE
L'expérience en action
    Créé en 1962, COSE est un bureau privé de formation et consultation, dont la mission est de développer les compétences des gestionnaires de premier et de deuxième niveaux, par le biais de la formation et ce, afin qu’ils puissent contribuer davantage à la performance organisationnelle. [+]

Programmes
    Via la formation sur mesure, COSE contribue à développer des habiletés et à modifier des comportements permettant d’obtenir un retour sur les investissements. Nous comptons plus de 50 sessions de formation adaptables aux besoins particuliers de la clientèle en Management, Ressources humaines et Service à la clientèle, ainsi que des Programmes flexibles d’Engagement du Personnel et de Développement de Gestionnaires Leader.[+]

Équipe

Notre équipe : l’expérience en action

Les hommes et les femmes qui composent l’équipe de conseillers de COSE sont des professionnels issus de différentes disciplines, comme le génie industriel, la gestion des ressources humaines, la psychologie organisationnelle et l’administration. Comme formateurs, coachs et conseillers, ils ont contribué au développement de milliers de gestionnaires dans les secteurs privés, publics et parapublics, autant dans le domaine des services que de la production. Tous possèdent plusieurs années d’expérience en consultation et en formation, en plus d’avoir été gestionnaires en entreprise. Ainsi, ils ont permis à des centaines d’organisations d’optimiser leurs résultats. Ils sont réputés pour leur dynamisme et leur capacité à vulgariser et rendre pratiques et concrets les principaux concepts d’une saine gestion au quotidien.

Les principaux intervenants de l’équipe COSE sont :

Denis BÉLIVEAU, est détenteur de trois certificats universitaires : un en gestion des ressources humaines de l’Université McGill et deux en andragogie de l’UQAM. Il détient aussi une attestation en P.N.L.. Depuis plus 20 ans, il se spécialise en formation sur mesure et a réalisé au-delà de 10,000 heures d’intervention. M. Béliveau a également obtenu trois prix pour la qualité de ses présentations dont celui “Excellence” chez Dale Carnegie. Ses sujets de prédilection sont : le management, la gestion des ressources humaines, les relations interpersonnelles en milieu de travail, la communication, le leadership, le coaching et le service à la clientèle. Ses talents de communicateur chevronné en ont fait un conseiller, un animateur et un conférencier recherché.

Meriem BENIDIR possède une expérience internationale dans divers secteur, ce qui lui a permis de développer sa passion pour le comportement humain en entreprise. D’ailleurs, son intérêt pour l’aspect humain s’est concrétisé par un baccalauréat en psychologie et une maîtrise en gestion de développement organisationnel qu’elle poursuit présentement. Ses sujets privilégiés  sont la gestion du personnel sous toutes ses formes (en changements organisationnels, employés difficiles, multiculturalisme en entreprises, etc.) ainsi que les situations difficiles avec les clients. Son sens des relations interpersonnelles est un atout auprès des entreprises dû au bagage culturel important qu’elle détient.

Gilles J. COUTU, ingénieur civil doté d’une maîtrise en gestion de projet, possède plus de vingt ans d’expérience en gestion de projet multidisciplinaire dans des contextes multiculturels au Canada et à l’étranger. Transmettre sa passion de relever les défis de gestion par une approche pragmatique et structurée contribue à motiver les participants à améliorer leur mode de gestion.

Robert DOLBEC, ingénieur industriel, apporte sa contribution principalement dans les domaines de l’optimisation des méthodes et des processus, de la gestion de projet et de la gestion des opérations. Son expérience comme gestionnaire de production lui permet d’appliquer une approche concrète et des solutions réalistes face aux difficultés opérationnelles que rencontrent les entreprises dans le contexte de compétitivité actuel.

Stéphane HUOT, CRHA, détient un MBA en gestion des ressources humaines, combiné à une formation d’ingénieur industriel. Fort d’une dizaine d’années d’expérience en développement organisationnel et en formation, acquises à titre de conseiller lors de mandats dans des secteurs publics et privés, il a oeuvré, depuis l’année 2000, dans des fonctions de direction au sein d’entreprises manufacturières. Après avoir dirigé la mise sur pied d’un service des ressources humaines d’une entreprise en démarrage, il a occupé par la suite un poste de directeur d’usine. Ses principaux champs d’expertise se situent au niveau de la gestion des opérations, de la production et des ressources humaines. Professionnel, dynamique et polyvalent, il saura proposer des interventions pratiques permettant d’allier le développement des ressources humaines à l’obtention d’une productivité accrue.

Daniel LAPENSÉE, CRHA , détient un Baccalauréat en psychosociologie et un Diplôme en Sciences Administratives. Ses principaux champs d’expertise sont la formation des formateurs, l’évaluation des activités de formation et l’élaboration d’outils de sélection adaptés. Son expérience comme directeur du développement organisationnel lui permet d’élaborer des interventions conciliant les besoins des individus avec les objectifs de l’organisation.

Johanne RENEY est membre de l’Ordre des psychologues du Québec et agit comme consultante en développement organisationnel depuis 25 ans. Elle intervient dans les situations où les facteurs humains nuisent à la prestation de travail et font obstacle à la résolution constructive et participative des problèmes. Sa pratique en gestion de conflits est basée sur la responsabilisation de toutes les personnes impliquées afin d’agir concrètement sur l’amélioration du climat de travail.

Robert TÉTRAULT détient un baccalauréat en psychosociologie et une formation diversifiée en andragogie et en sciences administratives. Depuis quarante ans, ses activités se répartissent entre la gestion d’entreprise, le conseil, et la for­ma­tion de plus de mille gestionnaires. Il se définit comme un praticien et fait du redressement d’entreprises; ses qualités d’animateur et son expérience variée en font un communicateur convaincu et efficace.